La BMT 2026: quando l’AI è ovunque, differenziarsi è tutto

Sfogliare il programma della BMT di quest’anno è illuminante: workshop sull’intelligenza artificiale, keynote su chatbot, sessioni su revenue management AI-driven, panel sul futuro digitale del turismo. L’AI è letteralmente ovunque.

Ma c’è un rischio reale in tutto questo: che l’AI diventi l’ennesimo buzzword di settore, qualcosa di cui si parla tanto e si usa poco.

Il mio obiettivo, venendo alla BMT con chat4you.ai e cmsturismo.it, è esattamente l’opposto: mostrare casi d’uso concreti, strumenti che funzionano oggi, risultati misurabili. Non l’AI del futuro — l’AI che puoi attivare la settimana prossima.

Il mio intervento: 14 marzo, ore 12:30, Sala Adriatico

Sabato 14 marzo sarò relatore nella sessione dedicata a:

“Turismo, Promozione del Territorio e Intelligenza Artificiale” Sala Adriatico – pad. 3 · ore 12:30

Con me ci saranno due ospiti che ho avuto il piacere di invitare personalmente:

• Guglielmo Bottone, Marketing Manager di Speaqi.com — piattaforme AI di speaking experience per il territorio
• Amedeo Conte, CEO di Worldtoursitaly.com (nostro cliente) — case history: come le tecnologie innovative hanno trasformato la promozione del territorio e l’incoming

Sarà una sessione pratica, non teorica. Parleremo di strumenti reali, numeri reali, risultati concreti. E finiremo con un Q&A aperto a tutti.

Se sei in fiera quel giorno, non mancare. 👇

chat4you.ai: il chatbot che parla ai tuoi turisti. In ogni lingua. Su ogni canale.

chat4you.ai nasce con una missione chiara: portare l’AI conversazionale nel turismo in modo accessibile, concreto e multicanale.

Cosa significa in pratica? Significa che un turista tedesco che arriva sul tuo sito alle 2 di notte, o ti scrive su WhatsApp mentre è all’aeroporto, o ti manda un messaggio Instagram dal divano — riceve una risposta immediata, nella sua lingua, con le informazioni giuste.

Tre prodotti, una piattaforma:

• Chatbot Omnichannel Multilingua — risponde su WhatsApp, Instagram, Facebook, sito web e QR code, in 50+ lingue, 24/7
• SmartPage Intelligente — il chatbot si trasforma in una pagina web interattiva: schede esperienze, disponibilità, prezzi, tutto generato dinamicamente dall’AI
• Booking Agent AI — l’AI che accompagna il turista dalla prima domanda alla prenotazione completata, integrato con cmsturismo.it

I risultati che stiamo misurando sui nostri clienti parlano chiaro: +40% di prenotazioni dirette, -60% di tempo impiegato dagli operatori a rispondere a richieste standard, copertura 24/7 senza bisogno di personale dedicato.

cmsturismo.it: la piattaforma che trasforma le esperienze in vendite

Accanto a chat4you.ai, presento anche cmsturismo.it — il CMS verticale che abbiamo costruito appositamente per il turismo.

Non è un CMS generico. È una piattaforma pensata per chi gestisce esperienze, pacchetti, tour, strutture ricettive. Permette di:

• Caricare e gestire esperienze turistiche con foto, descrizioni, disponibilità e prezzi
• Ricevere prenotazioni dirette, senza passare per le OTA
• Integrare nativamente il Booking Agent di chat4you.ai
• Ottenere dati e insight sui flussi di interesse dei turisti

L’integrazione tra i due sistemi è il vero valore aggiunto: il turista chatta, l’AI capisce cosa vuole, cerca disponibilità in tempo reale su cmsturismo.it, propone le opzioni e completa la prenotazione. Tutto automatico. Tutto tracciato.

Per chi è pensato? DMC, Hotel, B&B, Agriturismi, Operatori Territoriali

Durante questi tre giorni di BMT avrò modo di parlare con moltissimi operatori del settore. So già che le domande più frequenti saranno: “È complicato da usare?”, “Quanto tempo ci vuole per attivarlo?”, “Costa molto?”

Le risposte: no, 7 giorni, e meno di quanto pensi.

Ma soprattutto, voglio incontrare chi ha una sfida concreta:

• La DMC che vuole promuovere un territorio a turisti europei senza avere un team multilingua
• L’hotel indipendente che vuole ridurre la dipendenza da Booking.com e aumentare le prenotazioni dirette
• L’agriturismo o il B&B che riceve messaggi WhatsApp a tutte le ore e non riesce a gestirli
• L’operatore di incoming che vuole creare pacchetti personalizzati e venderli online

Se ti riconosci in uno di questi profili, ti aspetto allo stand.

Cosa troverai allo stand

Lo stand sarà operativo per tutti e tre i giorni della fiera (12, 13 e 14 marzo). Potrai:

• Vedere una demo live di chat4you.ai in azione
• Testare in prima persona come funziona il Booking Agent
• Parlare con noi di come potremmo adattare la piattaforma al tuo business
• Portarti a casa una consulenza gratuita e una proposta personalizzata

Demo live · Consulenza gratuita · Attivazione disponibile in fiera

Un appuntamento che aspettavo

La BMT per me non è solo una fiera. È l’occasione per confrontarsi con chi vive il turismo ogni giorno — imprenditori, destination manager, tour operator, albergatori. Persone che hanno bisogno di strumenti che funzionano, non di promesse tecnologiche.

Napoli, la città dove lavoro e in cui credo profondamente, ospiterà la XXIX edizione di uno degli eventi più importanti del settore. E io sarò lì, con due strumenti di cui vado fiero, pronti a fare la differenza.

Ci vediamo dal 12 al 14 marzo alla Mostra d’Oltremare. Cercami, fermami, poniamo domande difficili insieme.

— Gennaro Guida

📌 Informazioni utili

🗓 BMT Napoli 2026 – 12/14 Marzo · Mostra d’Oltremare

🎤 Intervento: Sabato 14 Marzo · ore 12:30 · Sala Adriatico – pad. 3

🌐 chat4you.ai   ·   cmsturismo.it

📧 Scrivimi per fissare un appuntamento in fiera: gennaroguida.it

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